Entrega de mensagens garantida com opções de fallback: a plataforma entrega bilhões de mensagens anualmente e usa canais de fallback de SMS e voz para garantir que seus clientes sempre recebam comunicações importantes.
Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana : os agentes de IA da Plivo fornecem assistência instantânea 24 horas por dia, 7 dias por semana, respondendo a perguntas, processando pedidos e resolvendo problemas dos clientes.
Suporte multilíngue : com suporte para mais de 70 idiomas, os agentes de IA da Plivo podem interagir com clientes globalmente e oferecer uma experiência de atendimento ao cliente multilíngue.
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Integrações de plataformas de comércio eletrônico: integre-se perfeitamente com plataformas de comércio eletrônico populares como Shopify, BigCommerce, WooCommerce e Magento para oferecer uma experiência unificada ao cliente em todos os pontos de contato.
Com a vasta rede de operadoras da Plivo abrangendo mais de 220 países, as empresas podem reduzir significativamente os custos de SMS em até 70% e, ao mesmo tempo, triplicar o retorno sobre o investimento.
Muitas empresas que usam o Plivo CX obtiveram resultados notáveis, ganhando incríveis US$ 71 para cada dólar investido em seus esforços de marketing por SMS.
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