Isso significa que seus clientes sempre encontram os produtos e serviços que desejam, quando desejam. E essas são apenas algumas das oportunidades que a empresa de TI orientada por dados tem a oferecer.
Conseguir que sua liderança e seus talentos se comprometam com uma abordagem orientada por dados é fundamental para determinar o sucesso da sua transformação. Todos estão dispostos a adotar dados como parte da cultura empresa de TI? Seus líderes e equipes têm as habilidades e o conhecimento necessários para extrair insights dos dados à sua disposição?
À primeira vista, isso pode parecer um desafio assustador. Pesquisas mostram que, embora uma clara maioria de 87% dos funcionários acredite no valor dos dados , apenas 25% acreditam que seriam capazes de aproveitá-los de forma eficaz. 74% se sentem sobrecarregados e infelizes ao trabalhar com dados, e os dados são uma fonte de estresse para 6 em cada 10 funcionários.
Estatísticas como essas parecem pintar um cenário sombrio para líderes que buscam adotar uma abordagem baseada em dados. Felizmente, outras estatísticas da mesma pesquisa contam uma história diferente e mais esperançosa.
Mais da metade dos funcionários que trabalham em funções baseadas em dados relatam se sentir mais confiantes nas decisões que tomam. Essa confiança se estende às decisões tomadas por outros.
37% dos funcionários acreditam que se tornariam mais produtivos se recebessem treinamento que os ajudasse a fazer (melhor) uso dos dados.
No mínimo, esses números demonstram que todas as empresas de TI têm potencial para implementar métodos de trabalho baseados em dados com sucesso. A base já está lá — é só uma questão de abordar as preocupações dos seus funcionários em relação à sua capacidade de prosperar neste novo ambiente.